Avisos, términos y condiciones del sitio
Este Sitio web, permite la reservación de todos los Tours que en él se mencionan siempre y cuando las siguientes bases y condiciones sean aceptadas por el usuario.
Datos proporcionados
Todos los datos cargados por los usuarios se comprenden como información veraz, precisa y completa sobre los pasajeros que utilizarán los servicios.
Las compras y reservas efectuadas en nuestro sitio web, solo podrán ser efectuadas por personas mayores de edad.
El usuario se compromete a no efectuar solicitudes especulativas, falsas o fraudulentas.
El contenido y la información de nuestros tours, son propiedad de Immersion Tours. El usuario se compromete a no revender ningún servicio ni información contenida en este sitio web, salvo acuerdo entre las partes.
Privacidad
Para poder concretar una reserva deberá proporcionar información y datos personales, de los cuales Immersion Tours solo podrá hacer uso a fines de concretar el servicio solicitado.
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Contenido
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Modificación o cambio de reservas
Todas las solicitudes de modificación o cambio de reservas deberán dirigirse al Equipo de Atención al cliente, que se encargará de procesar la solicitud.
No cobramos ningún adicional por modificar o cambiar las fechas de las reservas existentes, siempre y cuando las mismas sean solicitadas dentro de los plazos indicados en la política de cancelación del servicio.
Las modificaciones de fechas quedan sujetas a disponibilidad y días de prestación de servicio.
Las solicitudes de modificación efectuadas pasada la fecha marcada en la política de cancelación, podrían estar sujetas a cargos.
Immersion Tours se reserva el derecho de cancelar, cambiar o sustituir cualquier servicio, visita o producto reservado vía sitio web, en cualquier momento y por cualquier motivo. De así ser, si a usted no le satisfacen las alternativas ofrecidas, tendrá derecho a la devolución total del precio de compra original.
Pagos y cancelaciones
Para realizar una reserva, es imprescindible abonarla en su totalidad mediante tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria. El pago figurará en el extracto de la tarjeta de crédito o débito como “Payu” o “Payu.com”
La cancelación o modificación de una reserva puede conllevar cargos:
Para las modificaciones y cancelaciones de hasta 7 días antes del tour, no se aplicará ningún cargo.
Las cancelaciones y modificaciones de entre 3 y 6 días antes del tour incurren en un cargo del 50 por ciento.
Dentro de las 48 horas antes del tour, hay un cargo por cancelación o modificación del 100 por ciento.
Se toma en cuenta GMT -03:00.
Precios e inclusiones/exclusiones
Los precios que se indican en el Sitio web son por persona, a no ser que se especifique otra cosa.
Los precios se publican en moneda USD, la entidad bancaria correspondiente pasará la misma a moneda local (del país donde se concrete la compra).
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta el momento de confirmación de la reserva.
Los precios no incluyen las propinas a conductores o guías, ni ningún tipo de bebidas o alimentos que no se especifiquen expresamente en el sector de “Incluye” de las páginas del Producto en el Sitio web.
Exenciones y limitaciones de responsabilidad
Immersion Tours no se responsabiliza por efectos personales, perdidos y/o olvidados durante la prestación de los servicios.
La Empresa se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del mismo, recurriendo a la fuerza pública si fuera necesario, a aquel pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud u otras razones graves a juicio de la Empresa provoque peligro o cause molestias a los restantes viajeros o pueda malograr el éxito de la excursión o el normal desarrollo de la misma, sin derecho a reembolso por servicios restantes no utilizados.
Ayuda de servicio
Si desea obtener respuestas a sus dudas o ponerse en contacto con nosotros, puede contactarnos por las siguientes vías:
E-mail: info@immersion.tours
Tel: (54) 11 5199 9880
Chat/Site: www.immersion.tours